DR. EMI'S 30-DAY SKIN SATISFACTION PROMISE

Teste dein ausgewähltes Full-Size Produkt 30 Tage lang intensiv zu Hause. Wir sind so überzeugt von der Wirksamkeit unserer Key Ingredients wie Ceramiden, Peptiden oder Niacinamid, dass wir dir den vollen Kaufpreis erstatten, falls dich das Ergebnis nicht überzeugt. Ganz unkompliziert, ohne Rückversand und mit Fokus auf dein Feedback.

DIE GUIDELINES FÜR DEINEN GLOW-CHECK

Damit wir gemeinsam faire Ergebnisse bewerten können, gilt für die Skin Satisfaction Promise:

  • Exklusiv für Erstbesteller: Die Garantie greift bei deiner ersten Bestellung eines Produkts in Full-Size über unseren Online-Shop (DACH-Region).
  • Focus on the Routine: Um die Wirkung präzise zu beurteilen, verwende das Produkt 30 Tage lang konsequent und ohne es mit anderen Produkten desselben Anwendungszwecks zu mischen. Du testest„Barrier Boost“? Dann sollte er für diesen Zeitraum dein einziger Moisturizer sein.
  • Selected Essentials: Die Promise gilt für alle Einzelprodukte aus den Bereichen Skincare und dekorative Kosmetik. Ausgenommen sind Sets, Bundles, Minis sowie Accessoires (Tools, Taschen, Pinsel).

DEIN WEG ZUR ERSTATTUNG

Solltest du wider Erwarten nicht zufrieden sein, ist der Prozess „Skin-credible“ einfach:

  1. Kontaktiere uns: Sende uns deinen Rückerstattungsantrag bis spätestens 30 Tage nach Zustellung an hello@dr-emiskin.de.
  2. Teile dein Feedback: Unser Support-Team lässt dir ein kurzes Feedback-Formular zukommen. Deine Erfahrung ist für unsere Forschung essenziell.
  3. Rückerstattung: Nach Prüfung deiner Rückmeldung erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag inklusive Versandkosten über dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage.

Nachhaltigkeit im Fokus: Wir verzichten bewusst auf den Rückversand angebrochener Produkte, um CO2-Emissionen zu minimieren. Du kannst das Produkt nach der Testphase behalten oder verantwortungsbewusst entsorgen.

DIE TEILNAHMEBEDINGUNGEN

Gültigkeit: Erstbestellung pro Haushalt innerhalb Deutschlands, Österreichs oder der Schweiz.

Umfang: Maximal ein Full-Size Einzelprodukt (keine Sets oder Mehrfachkäufe desselben Produkts).

Anwendung: 30 Tage exklusive Anwendung ohne Kombination mit konkurrierenden Produkten.

Voraussetzung: Vollständiges Ausfüllen des Feedback-Bogens.

Shopping: Gilt ausschließlich für Käufe auf www.dr-emiskin.de.

Unser Tipp: Consistency is key! Gib deiner Haut die vollen 30 Tage Zeit, um sich an die Wirkstoffe zu gewöhnen. Deine Hautbarriere wird es dir danken.

FAQs

Gültig für: Einzelprodukte aus dem Bereich Skincare und dekorativen Kosmetik in Full-Size

Nicht gültig für:

  • Sets oder Bundles
  • Minis / Reisegrößen
  • Accessoires (z. B. Tools, Taschen, Pinsel)
  • Wiederholungskäufe

Nein. Wir möchten bewusst Rücksendungen vermeiden.
Du kannst das Produkt nach Ablauf der Testphase behalten oder umweltgerecht entsorgen.
  1. Teste das Produkt für 30 Tage – ohne Kombination mit anderen Skincare-Produkten mit demselben Anwendungszweck
  2. Nicht überzeugt? Schicke uns deinen Rückerstattungsantrag bis spätestens 30 Tage nach Zustellung deiner Bestellung.
    Das Feedback-Formular erhältst du per E-Mail von unserem Support-Team (hello@dr-emiskin.de).
  3. Erstattung ohne Rückversand:
     Nach Prüfung deiner Rückmeldung erstatten wir dir den Kaufbetrag inkl. Versandkosten über dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage

Für die Rückerstattung ist es wichtig, dass du das gewählte Produkt 30 Tage lang konsequent und ohne Kombination mit anderen Hautpflegeprodukten mit demselben Anwendungszweck verwendest.

Beispiel: Wenn du Barrier Boost testest, sollte dies deine alleinige Pflege über diesen Zeitraum hinweg sein – ohne eine andere Gesichtspflege parallel zu verwenden. Nur so können wir eine faire Beurteilung ermöglichen.

Die Testphase gilt exklusiv für Erstbestellungen eines Produkts in Full-Size.

Wir sind überzeugt, dass wir mit wissenschaftlich fundierter Skincare einen echten Unterschied machen. Sichtbar, spürbar und hautverträglich. Weil jede Haut einzigartig ist, möchten wir dir ermöglichen, ein Produkt 30 Tage lang unter realen Bedingungen zu testen.